Organizar o atendimento
Quando o problema é a equipe atropelada no mesmo número e o histórico preso no celular de alguém.
- Multiatendimento
- Central de atendimento
- WhatsApp API
Soluções Por segmento e por necessidade
A mesma plataforma, o processo comercial do seu setor.
O caminho entre o primeiro contato e o dinheiro na conta muda muito de um mercado para outro. Escolha o seu para ver as etapas, os problemas típicos e como a operação ficaria dentro da Prospectou.
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COMO ESCOLHER
Por segmento ou por necessidade?
Se o seu setor está na lista, comece por ele — a página traz o processo comercial, o vocabulário e os problemas típicos daquele mercado. Se não está, comece pela necessidade: o que precisa ser resolvido primeiro costuma ser atendimento em equipe, funil de vendas ou automação, e essas páginas valem para qualquer setor.
A plataforma é a mesma nos dois casos. O que muda entre um segmento e outro não é o software — são as etapas do funil, o vocabulário do cadastro, o que a IA precisa saber e o momento em que a venda vira contrato. Por isso as páginas de segmento existem: elas mostram esse encaixe, não uma versão diferente do produto.
E se o seu setor não aparece aqui, isso não significa que a Prospectou não sirva. Significa apenas que ainda não escrevemos a página — o que é diferente de não haver solução. Nesses casos, a conversa direta resolve mais rápido.
POR NECESSIDADE
O que precisa ser resolvido primeiro.
Vale para qualquer segmento. Quase toda operação começa por uma destas três portas.
Acompanhar a venda
Quando o atendimento já funciona, mas ninguém sabe quanto pode fechar no mês nem o que está parado.
- Funil de vendas
- CRM para WhatsApp
- Equipes comerciais
Automatizar e integrar
Quando o volume cresceu, o repetitivo consome a equipe e os sistemas não conversam entre si.
- CRM com IA
- Campanhas
- Integrações
Comece pela porta certa
Para organizar a equipe: multiatendimento e atendimento para empresas. Para acompanhar a venda: CRM para WhatsApp, funil de vendas e CRM para equipes comerciais. Para automatizar: CRM com IA e campanhas. Para conectar o que já existe: integrações, Bling, Asaas, API e integração sob medida. E a conexão que sustenta tudo: WhatsApp API.
SERVIÇOS E CONSULTIVO
Venda consultiva, com proposta e ciclo longo.
Operações em que a decisão demora, passa por reunião e termina em proposta e contrato.
Consultorias e projetos
Diagnóstico, reunião, proposta, negociação, contrato e renovação — com follow-up que atravessa meses.
- CRM para consultorias
- Equipes comerciais
- Empresas B2B
Contabilidades
Captação de cliente novo, proposta de honorários, documentos e a mensalidade que precisa ser cobrada todo mês.
- CRM para contabilidades
- Cobrança recorrente
- Régua de comunicação
Tecnologia e software
Lead que chega pelo site, qualificação por SDR, demonstração, proposta, fechamento e a passagem para o pós-venda.
- CRM para empresas de software
- Funil de vendas
- CRM com IA
FINANCEIRO E CRÉDITO
Simulação, documentação e acompanhamento.
Mercados em que a venda depende de análise, papel e de um acompanhamento longo até a contratação.
Financeiras e crédito
Lead, simulação, documentação, proposta e contratação — com um funil que precisa mostrar em que etapa cada análise parou.
- CRM para financeiras
- Correspondentes
- Follow-up
Consórcios
Interesse, simulação de carta e parcela, proposta, negociação e a adesão — mais o relacionamento durante o grupo.
- CRM para consórcios
- Simulação
- Relacionamento
Seguros
Cotação, apólice, vigência e renovação. O contrato com data de vencimento é o que sustenta a recompra.
- Contratos
- Vigência
- Renovação
SAÚDE
Agenda, confirmação e retorno.
Onde a venda é um horário marcado — e o faturamento depende de a pessoa aparecer.
Clínicas em geral
Captação, atendimento, agendamento, confirmação e o retorno que ninguém lembra de puxar.
- CRM para clínicas
- Agenda
- Confirmação
Clínicas de estética
Avaliação, procedimento, retorno e recorrência, com pacote e sessões acompanhadas.
- CRM para clínicas de estética
- Pacotes
- Recorrência
Odontologia
Avaliação, orçamento, plano de tratamento e as sessões seguintes — o ponto em que mais se perde paciente.
- CRM para dentistas
- Orçamento
- Tratamento
COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO
Carteira, recompra e representante.
Operações em que o cliente volta a comprar — e o pedido acontece por conversa, não por catálogo.
Distribuidoras
Carteira de lojistas, pedido recorrente pelo WhatsApp e o representante como ponto de contato.
- CRM para distribuidoras
- Bling
- Recompra
Atacadistas
Volume, condição comercial por cliente e a reposição que precisa ser lembrada antes de o cliente acabar o estoque.
- CRM para atacadistas
- Carteira
- Follow-up
Concessionárias
Lead do anúncio, veículo de interesse, vendedor, proposta, financiamento e a entrega.
- CRM para concessionárias
- Origem
- Proposta
IMOBILIÁRIO E ENERGIA
Ticket alto, visita e projeto.
Vendas em que existe uma etapa física no meio — visita, medição, instalação — e o ciclo é longo.
Imobiliárias
Interessado, corretor, visita, proposta, contrato e a cobrança do aluguel com reajuste por índice.
- CRM para imobiliárias
- Visitas
- Contratos
Energia solar
Lead, qualificação por consumo, análise, proposta, fechamento e instalação — com meses entre a primeira conversa e a obra.
- CRM para energia solar
- Proposta
- Projeto
Não achou o seu?
A plataforma não é feita para um setor só. Se o seu não está aqui, a conversa direta resolve mais rápido que uma página.
- Demonstração com o seu processo
- Avaliação sem compromisso
CONTINUE
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DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre segmentos e adaptação
A Prospectou é diferente para cada segmento?
O software é o mesmo. O que muda é a configuração: as etapas do funil, os campos do cadastro, os catálogos, o que a IA precisa saber e a forma como o contrato e a cobrança são montados. Na implantação isso é ajustado ao seu processo.
Meu setor não está na lista. A plataforma serve?
Provavelmente sim. As páginas de segmento existem para os mercados sobre os quais já escrevemos, não para delimitar quem pode usar. Se a sua empresa vende ou atende pelo WhatsApp e precisa acompanhar oportunidades, o encaixe costuma existir — e a conversa direta esclarece mais rápido.
Vocês adaptam a plataforma para o meu processo?
Configuramos funis, etapas, campos personalizados, catálogos e automações conforme a sua operação, o que cobre a maior parte das diferenças entre setores. Quando é preciso conectar um sistema específico, existe a integração sob medida.
Preciso escolher um segmento para começar o teste?
Não. O teste grátis dá acesso à plataforma independentemente do setor, e a configuração inicial pode ser feita com a nossa ajuda durante o período.
Uma empresa pode se encaixar em mais de um segmento?
Pode, e é comum. Uma distribuidora que também vende para consumidor final, ou uma clínica que faz procedimentos estéticos, usa mais de um processo. Nesse caso a operação roda com funis independentes na mesma base de contatos, cada um com etapas próprias.
As páginas de segmento descrevem produtos diferentes?
Não. É a mesma plataforma, com a mesma assinatura e os mesmos módulos. As páginas existem para mostrar como o produto se encaixa no processo comercial de cada mercado — não para vender versões distintas.
SOLUÇÕES
Veja a sua operação, não um exemplo genérico.
Numa demonstração de 20 minutos montamos o funil, as filas e o fluxo do seu setor — inclusive se ele não estiver nesta lista.
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Recebemos sua solicitação. Nossa equipe entra em contato pelo WhatsApp e e-mail informados para marcar a apresentação.